L’association Ludo Services s’engage à protéger et à respecter la vie privée de toute personne recherchant des informations sur notre site, afin de leur apporter une réponse personnalisée, de qualité et pertinente.

La présente politique de confidentialité et de gestion des données personnelles décrit comment l’association Ludo Services collecte et utilise vos données, par le biais de l’utilisation de ce site web.

La page web ludo-services.fr est exploitée par l’association Ludo Services, 3, rue de la Gare – 68300 Saint-Louis.

L’association Ludo Services est amenée à mettre en place des procédures internes, destinées à protéger l’ensemble de vos données contre toute utilisation malveillante ou non conforme à la finalité du traitement préalablement définie.  

Ludo Services est amenée à collaborer avec d’autres sociétés ou personnes indépendantes, lesquelles fournissent certains services pour notre compte, tels par exemple : 

• La fourniture de services ;
• L’envoi du courrier électronique ;
• La suppression d’information et/ou l’anonymisation de nos listes clients ;
• L’analyse de nos bases de données ;
• La fourniture des résultats de recherche et de liens ;
• La transmission du contenu.

Nous nous assurons, à l’occasion du choix de nos partenaires, que ces derniers respectent les dispositions des lois relatives à la protection des données personnelles ainsi que la présente politique.

Les données personnelles que nous pouvons recueillir

Afin de vous apporter une réponse personnalisée et pertinente, nous avons besoin de vous connaître. Nous sommes donc amenés à collecter et à traiter les données personnelles que vous nous communiquez, notamment votre prénom, nom, adresse postale, adresse e-mail, numéro de téléphone, à l’occasion de l’utilisation des services proposés sur notre site internet, à savoir, sans que cette liste soit exhaustive :

• Formulaires remplis par vos soins sur cette page ;
• Contenu des correspondances ;
• Utilisation des réseaux sociaux ou d’autres plateformes ;

Par ailleurs, l’utilisation de notre site internet entraîne la collecte automatique des données personnelles suivantes : 

• Informations techniques, dont l’adresse IP, les informations de connexion, les informations géographiques et démographiques, le type et la version du navigateur, le réglage du fuseau horaire, la langue, les types et versions de plug-in du navigateur, le système d’exploitation et la plate-forme ;
• Informations sur votre visite, dont l’URL complète des clics depuis, à travers et vers notre site internet ainsi que la date et l’heure de la visite ;
• Les pages que vous avez consultées ou recherchées, les temps de réponse de la page, les erreurs de téléchargement, la durée des visites sur certaines pages, les informations d’interaction sur la page, telles que le défilement, les clics et les survols, les méthodes utilisées pour quitter la page.

Nous pouvons encore recueillir des données personnelles auprès de partenaires et fournisseurs tiers de confiance, tels que les services techniques, les fournisseurs d’analyses, les fournisseurs d’informations de recherche ou d’autres fournisseurs de services.

En dernier lieu, la consultation de notre site nécessite d’utiliser des cookies ou d’autres technologies de suivi venant de tiers. Aussi, nous vous invitons à ce titre à prendre connaissance de notre politique de cookie présentée ci-après.

Finalité du traitement de vos données personnelles

Vos données personnelles peuvent être traitées aux fins suivantes :

• Répondre à vos demandes de devis ou de renseignement ;
• Vous permettre de bénéficier de nos services via notre site internet, les opérations internes, l’assistance, l’analyse de données, les tests, la recherche, la sécurité et les statistiques ;
• Communiquer des informations sur les services ;
• Réaliser des enquêtes, dont des enquêtes de satisfaction ;
• Améliorer notre site internet, notamment afin d’assurer un contenu pertinent, ludique et efficace, sur l’ensemble des supports vous permettant d’accéder à notre site ;
• Se conformer aux exigences légales et réglementaires.

Pour toute finalité de traitement spécifique, nous serons amenés à vous informer et à requérir votre consentement, ce dernier pouvant être retiré à tout moment.

Nous conserverons et utiliserons vos données personnelles aussi longtemps que cela sera raisonnablement nécessaire pour :

• Réaliser les finalités de traitement précédemment décrites ;
• Respecter nos obligations légales ;
• Résoudre les litiges et faire respecter nos accords ;
• Une fois les finalités de traitement réalisées, nos obligations respectées, et/ou après une période d’inactivité prolongée sur votre compte, vos données personnelles seront effacées, sauf demande expresse contraire de votre part.

Vos droits et choix

Vous bénéficiez d’un droit à demander la portabilité de vos données personnelles, d’un droit à l’information, d’accès à vos données personnelles, de rectification ou de suppression, et de limitation ou d’opposition au traitement dans certains cas, droits que vous pouvez exercer à tout moment gratuitement en envoyant un courrier à l’association Ludo Services, 3, rue de la Gare – 68300 Saint-Louis.

Vos droits peuvent inclure :

• Demander une copie des informations personnelles détenues par l’association Ludo Services à votre sujet, le but du traitement, la correction ou la mise à jour des données incorrectes, des informations concernant les destinataires de vos informations personnelles et le blocage et la suppression des informations personnelles ;
• De même, si vous avez des questions concernant la protection de vos données personnelles, ou si vous souhaitez contacter l’un de nos responsables de traitement, merci de nous envoyer un message détaillé à l’adresse indiquée précédemment, et nous nous efforcerons d’y répondre. A défaut de suffisamment de précision dans votre demande, sachez que nous ne pourrons traiter celle-ci dans un délai raisonnable.

Modifications de notre politique

Tout changement important que nous pourrions apporter à notre politique de sécurité et de gestion des données personnelles à l’avenir, sera affiché sur cette page avant que le changement ne devienne effectif. Revenez fréquemment pour voir les mises à jour ou les modifications de notre politique de sécurité et de gestion des données personnelles. Ces changements entreront en vigueur dès l’obtention de votre consentement, si nécessaire, conformément à la loi locale. Si vous n’êtes pas d’accord ou ne consentez à ces mises à jour ou modifications, nous vous prions de ne pas utiliser nos plateformes.

Contact

Les questions, commentaires et demandes concernant cette politique de confidentialité sont les bienvenus en soumettant une demande à l’adresse postale suivante : 

Notre adresse postale :

Association Ludo Services
Délégué aux Données Personnelles

3, rue de la Gare – 68300 Saint-Louis

 

Politique de gestion des Cookies

Dans la présente politique, nous utilisons le terme « cookies » pour désigner les cookies et autres technologies similaires couvertes par la Directive de l’UE sur la vie privée et les communications électroniques.

Qu’est-ce qu’un cookie ?

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Comment les cookies tiers sont-ils utilisés ?

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Comment rejeter et supprimer des cookies ?

Nous n’utilisons pas de cookies pour collecter des informations personnellement identifiables à votre sujet. Par ailleurs et conformément aux dispositions du Règlement Général sur la Protection des Données Personnelles, entrée en vigueur le 25 mai 2018, vous disposez d’un droit à demander la portabilité de vos données personnelles, d’un droit à l’information, d’accès à vos données personnelles, de rectification ou de suppression, et de limitation ou d’opposition au traitement dans certains cas. A ce titre, nous vous invitons à prendre connaissance de notre Politique de confidentialité. 

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